Pemanfaatan Aplikasi SIJEMPOL dalam Optimalisasi Pelayanan Perizinan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Toraja Utara

Irene Devi Damayanti; Melki Garonga; Muhammad Sofwan Adha; Vera Vera

doi:10.30605/f7rt6x72

Authors

Irene Devi Damayanti Christian University of Indonesia, Toraja
Melki Garonga Christian University of Indonesia, Toraja
Muhammad Sofwan Adha Christian University Indonesia, Toraja
Vera Vera Chritian Univeristy Indonesia, Toraja

DOI:

https://doi.org/10.30605/f7rt6x72

Keywords:

Pengabdian, SIJEMPOL, Pelayanan Publik, Digitalisasi, Perizinan

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat merupakan salah satu bentuk implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi yang bertujuan untuk memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat melalui penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi. Pengabdian ini dilaksanakan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Toraja Utara dengan tujuan mendukung optimalisasi pelayanan administrasi perizinan berbasis digital melalui pemanfaatan aplikasi SIJEMPOL. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi, pendampingan teknis, pelatihan penggunaan sistem, serta evaluasi implementasi aplikasi dalam pelayanan administrasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemanfaatan aplikasi SIJEMPOL mampu meningkatkan efektivitas proses administrasi perizinan, mempercepat penginputan data, mempermudah pengarsipan dokumen, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, kegiatan ini memberikan manfaat bagi pegawai dalam meningkatkan pemahaman penggunaan sistem informasi digital dalam pelayanan publik. Adapun kesimpulan dari kegiatan pengabdian ini yaitu pengabdian ini berkontribusi dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik melalui penerapan aplikasi SIJEMPOL secara optimal.

References

Daaris, Yuli Y., Imam, S. (2024). Transformasi Digital: Terpadu; Pelayanan Perizinan; Kabupaten Bima. JSIM: Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 5(2), 244–255. http://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v5i2.367%0A2721-2246

DPMPTSP Toraja Utara - Portal Digital Pemerintahan: https://dpmptsptorut.com.

Iqbal, M., & Mirza, T. (2024). Digitalisasi Pelayanan Publik dalam Sektor Pelayanan Kependudukan. Prosiding: Resiliensi Indonesia dalam Pusaran Disrupsi Global, 62–68. https://doi.org/10.30589/proceedings.2024.1042

Indrajit, R. E. (2021). Electronic Government: Strategi Pembangunan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Digital.

Purwanto. (2024). Hambatan Utama Transformasi Digital Dalam Pelayanan Publik. AKTUAL: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Sosial, 22(1), 13–21. https://jurnal.stietrisnanegara.ac.id/index.php/trisnariset

Nugroho, R. (2020). Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik.

Saputra, W.N., Ema, I., Sari, Indah N., Ramahdani, Q. T. (2024). Trasformasi Birokrasi Digital dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus Penerapan E- Government. Jurnal Sosial, Ekonomi, dan Humaniora (SOSIERA), III(2), 82–94.

Sipayung, E. E., Jamaludin, & Padilah, H. P. (2025). Transformasi Digital Dalam Pelayanan Publik : Tinjauan Yuridis Terhadap SPBE Di Indonesia. Ethos and Pragmatic Law Review Vol., 1(1), 1–19. https://sinesia.org/index.php/Ethos/index%0ATransformasi

Sisilianingsih, S., Purwandari, B., Eitiveni, I., & Purwaningsih, M. (2023). Analisis Faktor Transformasi Digital Pelayanan Publik Pemerintah Di Era Pandemi. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (JTIIK), 10(4), 883–892. https://doi.org/10.25126/jtiik2023107059

Sugianto, W., Mustofah, A., Haryati, E. (2025). Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik : Analisis Tantangan dan Strategi Inovasi Pelayanan Pencatatan Sipil di Era Digitalisasi. Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan, 3 (November), 201–214. https://doi.org/10.62383/risoma.v3i6.1272