Digitalisasi Layanan Buku Tamu Digital Berbasis Web Sebagai Upaya Modernisasi Pelayanan Disdukcapil Kabupaten Pati

Tya Ningsih; Andy Prasetyo Utomo

doi:10.30605/6vy52d33

Authors

Wahyu Setyaningsih Muria Kudus University
Andy Prasetyo Utomo Muria Kudus University

DOI:

https://doi.org/10.30605/6vy52d33

Abstract

Pengelolaan data kunjungan tamu yang masih menggunakan metode konvensional pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pati mengakibatkan sejumlah kendala operasional, di antaranya penumpukan antrian, ketidakakuratan pencatatan data, serta hambatan dalam penelusuran rekam kunjungan. Kondisi tersebut menjadi penghambat dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, efisien, dan dapat dipertanggungjawabkan. Atas dasar permasalahan tersebut, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan dengan tujuan mewujudkan digitalisasi layanan buku tamu melalui implementasi sistem informasi berbasis web di lingkungan Disdukcapil Kabupaten Pati. Pendekatan yang digunakan dalam pengembangan sistem mengacu pada model Waterfall, yang mencakup empat tahapan utama, yaitu analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Pegawai Disdukcapil Kabupaten Pati dilibatkan sebagai mitra aktif sejak proses identifikasi kebutuhan hingga pelaksanaan sosialisasi dan pelatihan penggunaan sistem. Sistem dikembangkan dengan memanfaatkan teknologi PHP-Laravel, Bootstrap, dan MySQL sebagai infrastruktur utama pengembangan perangkat lunak. Luaran yang dihasilkan berupa prototipe sistem buku tamu digital yang dilengkapi berbagai fitur fungsional, meliputi registrasi tamu berbasis pemindaian barcode, pencatatan waktu kedatangan secara otomatis, riwayat kunjungan, pelaporan berkala, serta autentikasi pengguna. Pengujian sistem menggunakan metode black box testing menunjukkan bahwa seluruh fitur berfungsi sesuai dengan spesifikasi kebutuhan yang telah ditetapkan. Kegiatan sosialisasi dan demonstrasi sistem kepada petugas memperoleh respons yang positif, di mana petugas menilai sistem jauh lebih praktis dibandingkan metode pencatatan manual, terutama pada fitur input data pengunjung secara otomatis. Prototipe sistem kemudian diserahterimakan kepada mitra sebagai landasan pelaksanaan implementasi penuh pada tahap pengembangan berikutnya. Hasil kegiatan ini membuktikan bahwa digitalisasi layanan publik pada skala operasional mampu memberikan kontribusi nyata dan signifikan bagi modernisasi tata kelola pemerintahan daerah.

Kata kunci: digitalisasi layanan; buku tamu digital; modernisasi pelayanan publik; PHP-Laravel; Disdukcapil Kabupaten Pati

References

Damayanti, A., Fithri, D. L., & Setiaji, P. (2023). Perancangan Pengelolaan Dana Desa di Desa Bulungcangkring Berbasis Web dengan Notifikasi Whatsapp. 16(1), 2580–2582.

Dari, P., Daerah, P., Indonesia, D. I., Governance, C., The, I. N., From, P., Governments, L., & Eastern, I. N. (n.d.). Collaborative governance. April 2023.

Darmawan, I. G. H. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Pendataan Tamu Berbasis Web. 10(3), 1–10.

Hayat, A. (2023). Sistem Aplikasi Buku Tamu Berbasis Web di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi. 3(2).

Irmayani, W., Nasihin, M., Bina, U., Informatika, S., Raya, K. K., & Masyarakat, K. (2022). PENERAPAN APLIKASI BUKU TAMU DIGITAL PADA KANTOR DESA. 1(2), 53–60.

Kemendikbud, T., No, S. K., Pratiwi, I. W., Ahmad, N., Hadinegoro, A., Hafizh, S., & Sulthanah, R. (2024). Perancangan Sistem Informasi Buku Tamu Berbasis Web Pada Kantor Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Banda Aceh. 204, 129–137.

Pelayanan, D., Di, P., & Revolusi, E. R. A. (2025). Digitalisasi pelayanan publik di era revolusi industri 4.0. 2, 358–369.

Pendahuluan, A. (2025). Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat. 2, 309–320.

Ririhena, V. R., Aldy, T., Denova, S., Agustinus, W., & Palangka, K. (2023). BERBASIS WEB PADA BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK PROVINSI KALIMANTAN TENGAH Analysis And Design Of A Web-Based Guestbook Application At The United Nations And Political Agency Of Central Kalimantan Province. 6(1), 31–35.

Sabiilarrasyad, F., & Aknuranda, I. (2023). Pembangunan Aplikasi Buku Tamu berbasis Web ( Studi Kasus pada Sekretariat DPRD Sidoarjo ). 7(4).

Sinlae, F., Irwanda, E., Maulana, Z., & Syahputra, V. E. (2024). Penggunaan Framework Laravel dalam Membangun Aplikasi Website Berbasis PHP. 2(2), 119–132.